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電話語音服務
若為緊急事件或涉及個資問題，請電洽本行24小時客戶服務中心。
手機或市話撥打：02-2383-1000 (付費的真人客服電話，可以第一時間為你解決疑問)
市 話 撥 打：0800-818-001 (免付費電話，但不含手機撥打)
以電話數字按鍵輸入選項及語音提示之相關資料，即可享受便捷的電話語音自動化服務。
(English Service please press four...英文語音請直接按4)
電話語音服務算是最多客服的方法，但~國泰世華算是語音服務的佛心代表。
大部份撥打電話語音後，很多人一定會迷失在語音的流程；如果按錯了，就可能要重新撥打。
國泰世華銀行考量到這一點，所以佛心的把整個語音流程寫出來。
網友在撥打之前可以先預覽流程，以免迷失在語音的大海裡。
24小時在線為您服務，即時處理你的問題零時差。
開啟網頁後，請在網頁最底端輸入你想要問的問題，智能客服阿發就會依你的問題找出最佳的回答。
雖說是用 Email 留言，但進去網頁後往下拉，會發現只是一個網頁表單的填寫。
並沒有真要你用你的mail 填寫問題，所以沒有mail 信箱的網友也可以使用。
透過mail 留言表單可反應你的意見。若為緊急需求(如：掛失作業) ，請直接電洽本行客服中心。
常見有用的功能介紹
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