中國人壽保戶免付費服務專線：0800-098-889；海外諮詢專線國際冠碼+886-2-6601-5760；服務時間：週一至週五 08:00~22:00(例假日：08:00~20:00)
金融友善服務專線
專門為身障者提供保險諮詢，同時針對行動不便的保戶和65歲以上的長者，提供了保單諮詢服務。無論是櫃台服務還是到府服務，我們都會根據您的需求提供專人協助。
友善服務專線：0809-006-868，海外諮詢專線：國際冠碼+886-2-6600-3594；服務時間：週一至週五 08:00~22:00(例假日：08:00~20:00)
語音服務流程
當你撥通中國人壽客戶服務專線，將會聽到以下的語音服務導引，介紹語音服務的操作流程，可節省你寶貴時間。
中國人壽您好，歡迎使用語音查詢系統
語音查詢服務(按1)(下一步))
➔保單服務
ᐅ轉接電話客服人員
➔查詢各地服務電話
身障者專屬綜合保險友保障(按3)
索取年度繳費證明(按5)
銀行通路保戶(按7)
轉接電話客服人員(按9)
或下載中國人壽語音流程檔，先研究語音的流程，可減少浪費時間。
諮詢網頁(線上填寫問題)
當然中國人壽也提供一個網頁，供保戶在線上填寫/諮詢問題，方便保戶的使用。
若你提出的問題具有時效性，請直接撥打中國人壽客服專線：0800-098889
地址：台北市松山區敦化北路135號3、4、5、6、7樓
- 電話：(02)2719-6678
- 傳真：(02)2712-5966
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