Gogoro客服中心的電話是0800-365-996。不論是一般諮詢或是道路救援，皆需撥打相同的號碼。不過這兩項服務的提供時間有所不同，一般諮詢服務時間為每日早上7點到晚上11點，而道路救援服務則是全天24小時無休。
如果Gogoro客服中心的電話打不通，用戶可以聯繫附近的Gogoro門市或維修服務中心尋求解答。
每家Gogoro門市與服務中心的營業時間可能不同，建議在前往或致電前查詢gogoro商店電話、地址和營業時間。
可以使用Gogoro的手機App提前安排定期保養或預約維修服務，也可查詢服務中心和電池交換站的位置，以便找到最近的地點。
道路救援服務
要申請24小時道路救援服務，當您的智慧電動機車遭遇事故或故障時，請撥打0800-365-996，Gogoro客服中心將安排派車進行道路救援。
在兩年保固內，Gogoro提供免費的道路救援服務。工程師會檢視車輛狀況，確認是否符合保固條件。若故障超出保固範圍或是人為因素，合作的拖吊業者TMS全鋒事業的基本拖吊收費標準為：
- 市區平日：1500元
- 夜間或假日：2000元
若救援地點位於郊區或需要特殊作業，可能會產生其他費用，費用將依據現場情況報價。
線上支援中心
其實線上支援中心就是一個簡單的QA網頁，透過簡單的問題提交，系統就會給予最可能的問題及問題回答。
線上客服
也可以透過右下角的圖示，進入線上客服。
進入後，是一個常見問題的網頁；請把你的問題/訊息輸入到最下方的輸入框，送出即可。
也可以傳送檔案，如：你的愛車的照片等。
透過線上客服也可以呼叫出真人的客服人員，如果有問題想要知道，也是一個不錯的方法。
如果牽涉到車主的資料(小編透過線上客服要求寄出發票)，則在對應時須要提供車子的相關資料，如車主姓名，聯絡地址，聯絡電話，或mail...等
符合資料才會進一步給予相關的個人客服。
建議您透過下方按鈕 「聯絡我們 填寫表單」，文字客服將加速完成您的服務。Gogoro客服信箱「聯絡我們」頁面。
在填寫完問題之後，客服人員會用e-mail或電話進行回覆。
注意：該線上客服不適用於道路救援服務，
如果你有疑問，請先洽詢當地的gogoro經銷商/維修保養，可以快速得到你所須要的問題回答。
或申請gogoro的官網帳號，登入官網後可以得到更多的客服方式。
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