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中華電信是台灣最大的電信服務公司，不管是市內電話、手機、adsl網路....幾乎你想到的都離不開中華電信。

所以列出中華電信的客服方法，先以簡表方式列出，讓大家可以快速找到相對應的客服電話。

客服專線：市話123或手機直撥0800-080123

服務項目包含以下：

• 業務受理
• 新業務訊息
• 業務諮詢
• 帳務相關問題
• 繳費後之復話
• 預防工程挖損案件之通報及處理
• 機線異常障礙之通報及處理
• 意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件

上述的123或 0800-080123 這二組客服是比較廣泛的客服，幾乎保含了所有的中華電信服務。

ADSL障礙申告(家用的ADLS有問題時可以撥打)

24小時客戶服務專線：0800-080128

數據業務(HiNet)

24小時客戶服務專線：0800-080412，服務項目含

• 帳務查詢
• HiNet簡易障礙排除
• 密碼更改作業
• 業務諮詢等

行動通信業務(如果有手機相關的問題可以撥打)

24小時客戶服務專線： 0800-080090 或手機直撥800；服務項目含

• 申訴冒名申裝
• 停話原因查詢
• 話費查詢
• 大哥大遺失之停話
• 大哥大及呼叫器繳費後之復話
• 障礙或通信不良申告
• 業務諮詢
• 新業務訊息等

國際業務

24小時客戶服務專線：0800-080100

智慧型網路

客戶服務專線（08：00AM ~ 10:00PM）：0800-080080

以上是簡易的客服電話列表，可以快速找到你的問題客服；以下比較進階的客服方法，當然也包含網頁式的客服。