玉山銀行成立於1989年，總部位於臺北市信義區，是台灣重要的商業銀行之一。
以客戶本位為宗旨，提供高品質金融服務，深得市場肯定。除了在臺灣市場表現優異外，玉山銀行也積極拓展國際市場，已在中國大陸、東南亞與美國等地設立分支機構。
在台灣如果你是玉山銀行的客戶，若有問題可以透過玉山的客服取得服務並解決問題：
玉山銀行的客服方式有以下數種
玉山銀行提供數種的客服方式，會員可以依自己的情況聯絡客服。
透過網頁做簡單的問與答方式，解決會員的問題；可以提問的問題包羅萬象，如果你有問題可以先從智能客能開始。
電話客服
(02)2182-1313(市內付費電話) / 0800-30-1313(免付費電話)，不管是市內電話或0800，都可以發後四碼都是1313，與玉山有柤同的諧音；夜間時段00:00~07:30優先服務掛失。
線上申請專區
不須要臨櫃就可以在線上申請的服務，完全達到網路就是馬路的寫照。
不是玉山的會員也可以透過訪客來留言，提出對玉山的建議。
常見問題可以看成是問題的Q&A，簡單的講就是把常見的問題提列成表格，讓會員容易找到問題並解決。
優先提供國外緊急服務，請透過行動裝置並下載本行行動銀行APP後使用，目前僅限Android系統使用(iOS系統開發中，敬請期待)
專為外國人設立的英文客服專區。
提供您各式玉山銀行表單下載，如信用卡申請書、貸款申請書等，歡迎下載使用。
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